Welke gegevens verzamelen we
Bij het aanmaken van een account vragen we naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en betaalgegevens. Voor verificatie ontvangen we daarnaast een kopie van een identiteitsbewijs en een adresbewijs. Tijdens je sessies leggen we technische gegevens vast zoals je IP-adres, browsertype en spelhistorie, voor de veiligheid van je account en de werking van het spel.
Waarvoor gebruiken we ze
We gebruiken je gegevens om je account te beheren, transacties te verwerken, wettelijke verplichtingen na te leven en fraude tegen te gaan. Anonieme statistieken helpen ons om de website te verbeteren. Marketing sturen we alleen wanneer je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven; je kunt die toestemming ieder moment intrekken.
Wie ziet je gegevens
Alleen geautoriseerde medewerkers van DuckySino hebben inzage. Voor specifieke diensten werken we samen met betalingsproviders, identiteitsverificatiediensten en hostingpartners. Met al deze partijen sluiten we strikte verwerkersovereenkomsten af die voldoen aan de AVG.
Hoe lang bewaren we ze
Account- en transactiegegevens bewaren we minimaal vijf jaar na sluiting, conform de wettelijke bewaarplicht voor kansspelaanbieders. Marketingvoorkeuren wissen we direct nadat je je uitschrijft.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te beperken of te wissen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of een kopie aanvragen voor overdracht. Stuur je verzoek naar privacy@ducksino.online en je krijgt binnen 30 dagen een reactie. Niet tevreden? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We werken met 256-bit SSL-encryptie, sterke wachtwoordregels en periodieke beveiligingstests. Persoonsgegevens staan op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. Bij ieder vermoeden van een datalek volgt direct onderzoek en, indien nodig, melding aan de autoriteit.